דילוג לתוכן
הובלה ומסירה
- זמן המשלוח המשוער הוא כ-3-17 ימי עסקים מיום יציאת ההזמנה לדרך.
- כל המשלוחים מבוטחים ומקבלים מספר מעקב, אך אין התחייבות ללוח זמנים מדויק.
- במקרה של עיכוב, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לבירור. ייתכנו עיכובים עקב נגיף הקורונה. החברה פועלת למסירה מהירה ככל האפשר.
- יש לוודא שפרטי המשלוח מדויקים. טעות עלולה לגרום לעיכוב במסירה. עיכובים אפשריים גם עקב בדיקות מכס.
- על הלקוח למסור פרטים מדויקים בעת ההזמנה. במקרה של פרטים שגויים, החברה אינה מתחייבת להגעה בזמן והלקוח יישא בעלויות נוספות.
- המשלוחים מגיעים לנקודת חלוקה קרובה לבית על הלקוח לאסוף אותה בהקדם לקוח שלא יאסוף את המשלוח שלא לא יוכל להתלונן ולקבל זיכוי או פיצוי
